30 квітня 2025 року. Український бізнес не планує переглядати свою стратегічну політику, не квапляться інтегрувати у свою роботу штучний інтелект, але при цьому більше уваги приділяють ментальному здоров’ю працівників. Такі дані за результатами опитування озвучив генеральний директор профільного порталу robota.ua Валерій Решетняк на форумі Forbes «НадЛюди».
В опитуванні взяли участь близько 400 підприємств. Головною проблемою підприємці назвали кадровий голод» – понад 77% працівників назвали дефіцит робочою сили як пріоритетний виклик. Другою і третьою за важливістю проблемами є зниження купівельної спроможності населення та підвищене емоційне навантаження на персонал.
При цьому бізнес не очікує кардинального покращення економічної ситуації: тільки 9% компаній висловили оптимізм щодо 2025 року. Тож переважає обережна тактика — лише 23% планують активний розвиток, тоді як 42% зупинилися на помірному зростанні.
Найперспективнішими галузями керівники вважають агросектор, будівництво з інфраструктурою та виробництво. IT — лише на п’ятій позиції, а ритейл взагалі випав з топу драйверів економіки.
На тлі загальної нестабільності близько 20% компаній готуються розширювати штати, ще 40% — шукають кадри вибірково. Решетняк зазначив, що на сайті robota.ua наразі доступно понад 110 тисяч вакансій — на 5% більше, ніж рік тому. При цьому переважає офлайн-формат роботи, особливо у виробництві, торгівлі та сфері обслуговування — таких працівників наразі 60%.
Попри окремі позитивні сигнали, більшість компаній поки що не можуть позбутися відчуття тривоги та невизначеності. Це при тому, що опитування проводили ще до останніх масованих атак на Київ, Кривий Ріг та Суми.
В межах опитування керівників підприємств запитали про те, чи користуються вони всіма перевагами технологічного прогресу.
Наразі лише 14% компаній використовують штучний інтелект на постійній основі. Ще 40% частково інтегрують його у робочі процеси. Але третина учасників опитування визнає: вони взагалі не застосовують ШІ у своїй діяльності.
Головним викликом на цьому шляху бізнес називає брак знань і спеціалістів. Сучасні інструменти змінюються настільки швидко, що не-IT-фахівцям важко наздоганяти прогрес. У середньому компаніям доводиться оновлювати освітні програми з ШІ щонайменше раз на місяць.
Штучний інтелект найчастіше застосовують у сферах продажів (37%) та HR — зокрема для розвитку персоналу (35%). Найбільший потенціал — у автоматизації рутинних завдань в операційних процесах. Однак малий бізнес часто не бачить сенсу інвестувати в ШІ через брак ресурсів і експертизи.
Ще одне питання, яке цікавило дослідників – чи переймаються вони підтримкою ментального здоров’я працівників, враховуючи реалії, в яких вони змушені жити вже четвертий рік повномасштабної війни. З’ясувалося, що підтримка психічного здоров’я працівників поступово стає нормою для українського бізнесу: 62% компаній вже мають відповідні програми. Найчастіше це тренінги або консультації з психологами. Водночас вони визнають, що залучити працівників до участі в таких ініціативах непросто.
Ставлення керівництва — різне: майже чверть топів скептично сприймає такі програми. Хоча загалом інтерес у колективах є, участь у програмах все ще не набула масового характеру.
Крім того, на подібні ініціативи немає коштів: згідно з опитуванням, на такі програми керівники готові виділяти близько 5000 гривень на одну особу в рік. Лише 10% компаній інвестують понад 50 000 гривень на працівника. Оцінка ефективності відбувається через кількість учасників, анонімні опитування та відгуки керівників.
На наступний рік 30% компаній планують розширити підтримку ментального здоров’я, тоді як 20% не вноситимуть змін. Це свідчить про збереження і навіть посилення цього тренду.
Вікторія Чирва
Obraz Jaydeep Joshi z Pixabay