19 квітня 2024 року. Українці все частіше купують товари у розстрочку, воліючи оплачувати товари та послуги частинами. Експерти підрахували, що зараз частка кредитів у загальному обсязі продажів досягла рівня 30%. Банки змушені реагувати на цей запит і вдосконалюють свої кредитні продукти. Це стимулює стрімкий розвиток споживчого кредитування.
Хоча з початком війни очікування були не надто оптимістичні. Банки частково чи повністю призупинили програми по оплаті товарів частинами, кредитні ліміти по картках зазнали істотних обмежень. Проте останніми місяцями вони докорінно змінили свою політику. Адже сьогодні українці змушені купувати в розстрочку не лише електроніку, а й одяг, взуття і навіть продукти харчування. Споживче кредитування набуває популярності у тих споживачів, які бажають частинами оплатити онлайн курси, освітні програми чи страховку.
Статистика Національного банку засвідчує, що портфель банківських кредитів фізичним особам зріс у порівнянні з аналогічним періодом минулого року на 12% і склав на 1 березня поточного року 230,9 млрд грн.
“Обсяги кредитування, попри продовження військових дій та окупації частини території України й переміщення населення не просто вийшли на рівень 2021 року, а вже давно його перевищили. Цьому сприяли не тільки запит населення, а і наша політика – значні збільшення лімітів, збільшення строків, постійні спільні акційні активності з виробниками й продавцями тощо”, – стверджує Сергій Макаренко, керівник напрямку торгового еквайрингу ПриватБанку.
За результатами 2023 року у прес-службі Привату повідомили, що кожного місяця українці купували у розстрочку товарів на 1,6 млрд грн. Прикметно, що приблизно 25% розстрочок припадає на придбання смартфонів. Середня вартість товарів, які купують, складає не більше 15 тисяч гривень.
Загалом уподобання українців мало змінились за час війни. 10% споживачів оформлюють розстрочку на придбання ноутбуків та іншої комп’ютерної техніки, 6% беруть кредит на придбання великої побутової техніки.
Про тенденцію зростання попиту на побутову техніку заявляють і в найбільшому в Україні магазині електроніки та побутової техніки RОZETKA. За підсумками минулого року у кредит купували на 50% частіше роботи-пилососи, на 57% – акумуляторні пилососи, на 38% – бойлери, на 35% – мультиварки.
Експерти компанії ROZETKA прогнозують, що кредитування буде розширюватись і надалі. Споживачі вносять корективи в обсяги кредитів в нетипових категоріях – одяг, взуття та аксесуари, різноманітні товари для дому, саду та городу.
Війна змінила і пропорцію кредитів у магазинах та оплаті частинами в онлайн. Якщо до лютого 2022 року співвідношення було 70% до 30% відповідно, то наразі ситуація змінилась на користь оплати частинами. Відтак кредити у магазинах складають усього 30%. Оплата частинами взагалі став глобальним трендом і скоріш за все, набуде ще більшої популярності до кінця року.
Адже активна оплата онлайн-покупок знаходить все більше прихильників не тільки серед постійних, а й потенційних покупців. Тож фінансові установи та оператори e-commerce не повинні проґавити цей момент. З огляду на те, що в цьому зацікавлені практично усі сторони – торговці, фінансисти і покупці. Останнім буде вигідніше і зручніше робити покупки. Адже далеко не всі можуть одразу викласти всю суму за придбання смартфона чи пилососа. Проводити оплати поетапно готові до 75% потенційних покупців.
Популярності споживчим кредитам сприяє і збільшення терміну, на який можна оформити розстрочку. Зазвичай українці оформлювали її на 9 місяців, а за останній рік клієнти можуть виплачувати вартість товарів за 10 платежів. А взагалі на ринку доступні програми, які дозволяють придбати товар з оплатою частинами від 2 до 25 платежів, у залежності від фінансової спроможності покупця.
При цьому аналітики ринку зазначають, що для торговельної мережі безвідсоткові кредити – не зовсім дешевий інструмент. Однак якщо магазин вдало балансує між періодом оплати та вартістю кредитів, він може збільшити товарообіг коштом додаткового продажу товарів.
Низка експертів переконані, що категорії товарів і послуг, які можна оплатити у кредит або розстрочку і надалі будуть розширюватись. Оплату частинами покупці вже сприймають як сучасний і зручний метод оплати, тож збільшується частка споживачів, які готові відмовитись від так званого класичного кредиту, коли треба витрачати кілька годин у відділенні банку чи в магазині електроніки, аби оформити розстрочку.
Вікторія Чирва
Photo by Emil Kalibradov on Unsplash